Westace – Erinomainen pelialusta kriittiselle pelaajalle

Sisällysluettelo

• Pelikokoelmamme laajuus ja taso
• Varmuus ja lisensointi
• Maksumenetelmät ja nostot
• Asiakaspalvelun läsnäolo

Pelivalikoimamme monipuolisuus ja taso

Kasinomme mahdollistaa pelaajille yli kolmetuhatta vaihtoehtoa eri luokista, joka tekee palvelustamme yhdenlaisen alan monipuolisimmista toimijoista Suomessa. Westace casino Suomi on muodostanut pelikokoelmansa yhteistyössä alan johtavien pelivalmistajien kera, jotta kaikki asiakas löytää omakseen passelin viihteen.

Yhteistyötahoinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä pelikehittäjät näyttäytyvät mainehikkaita edistyksellisistä konsepteistaan ja korkealaatuisista nimikkeistään. Pelikirjastomme päivittyy viikoittain tulevilla julkaisuilla, että asiakkaat kokevat säännöllisesti raikasta viihdettä.

Suosituimmat pelikategoriat

• Klassikot ja hedelmäkolikot – vanhat kolmikiekkoiset slotit nostalgisille pelaajille
• Videoslotit – nykyaikaiset 5 rullan slotit teemamaailmoilla ja erikoistoiminnoilla
• Jackpot-pelit – isot voitot houkuttelevat uskaliataita pelaajia
• Live-kasinon pöytäpelit – todellisia jakajia ja reaaliaikaista pelaamista
• Rulettivaihtoehdot ja blackjack-muunnelmat – taktiikkaa vaativia pelejä ammattilaisille

Suojaus ja lisensointi

Westace palvelee Malta pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, joka varmistaa globaalin luokan turvallisuusvaatimukset. Malta Gaming Authority on arvostettu tiukoista säännöistään, ja tämän valvonnassa toimivat pelipaikat seuraavat tiukkoja pelaajien turvaan liittyviä säädöksiä.

Sovellamme 256-bittistä salausteknologiaa kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa, joka yltää rahoituslaitosten turvallisuuteen. Kaikki siirto ja yksityinen informaatio on varmistettu parhaimmilla suojausmenetelmillä. Lisäksi kunnioitamme GDPR-säädöksiä kaikessa henkilötietojen käsittelyssä.

Vastuuntuntoisen toiminnan työkalut

Annamme käyttäjillemme kattavat työkalut pelaamisen hallintaan. Pystyt luoda talletuslimiittejä päiväkohtaiselle, viikko- tai kuukausittain. Peliaika-rajoittimet tukevat ylläpitämään pelaamisen järkevänä. Halutessaan pelaaja pystyy pyytää ajallisen tai kestävän itsesulun.

Maksumenetelmät ja nostot

Olemme liitetty monipuolisen määrän maksutapoja palvellaksemme suomalaisten pelaajien toiveet. Maksutapahtumat toteutetaan heti, ja maksatukset aiomme toteuttaa erittäin ripeästi käyttämästäsi maksumenetelmästä riippuen.

Vähimmäistalletuksemme on pelkästään 10 euroa, joka sallii pelaamisen myös vaatimattomammalla budjetilla. Nostoraja lähtee kahdestakymmenestä €, ja enimmäismäärä erilliselle maksatukselle on viisituhatta euroa per tapahtumaa. Isommat voitot pystytään maksaa useissa erässä.

Asiakastuen läsnäolo

Tukitiimimme palvelee kotimaisella kielellä läpi vuorokauden joka päivä. Ymmärrämme, että pelitilanteissa voi sattuun syntyä kysyttävää mihin tahansa aikaan, ja toivomme toimia pelaajien tukena reaaliajassa.

Yhteydenpitotapamme

1. Livekeskustelu – pikaisin tapa saada vastaus, saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi
2. Sähköpostiosoite support@westace.com – toimitamme vastauksen 2-6 tunnin kuluessa
3. Puhelinpalvelu arkisin kellonajalla 10-22 – Suomen vyöhykkeeseen optimoitu
4. Monipuolinen usein kysytyt – selitykset perusoletusten kysymyksiin välittömästi

Osaava henkilökuntamme muodostuu pelialan asiantuntijoista, jotka kaikki ymmärtävät asiakkaidemme tarpeet. Ratkomme teknisiä ongelmia, autamme pelituotteiden säännöissä ja autamme transaktioihin assosioituvissa kysymyksissä. Missionamme on antaa yksilöllistä ja ammattitaitoista palvelua kullekin pelaajalle.

Westace investoi pysyvään kehitykseen ja käyttäjien palautteen huomioimiseen. Jokainen kommentti ja palaute otetaan vakavasti, ja tavoittelemme kehittämään palveluitamme asiakkaiden preferenssien mukaisesti. Pelaajakokemuksen parantaminen on palvelullemme pääasiallinen prioriteetti, ja se erottuu kaikessa toiminnassamme.